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品牌要素

牌要素可以分为显性要素和隐性要素。

  • 显性要素是品牌外在的、表象的东西,消费者可以直观感知品牌的部分,主要是品牌的名称和视觉识别系统。

    品牌名称:指品牌中可以用语言称呼的部分。是形成品牌的第一步,一个好的品牌名称不仅将产品本身的内容加以概括,还反映着企业的经营理念、价值观念等。它在整个品牌中起着提纲挈领的作用,是消费者记忆品牌和品牌传播的主要依据。


    视觉识别系统:品牌用以激发视觉感知的一种识别体系,给人以更直观的形象记忆,能够帮助消费者更好地识别记忆品牌,视觉设计系统包括logo、标志字、标志色和标志辅助图形、视觉规范应用等。


  • 隐性要素是指品牌内含的因素,不能被直接感知,它存在于品牌的整个形成过程中,是品牌的核心。隐性要素主要指品牌承诺、品牌个性和品牌体验。

    品牌承诺:一个品牌对于消费者而言,意味着品质保证和质量承诺。一个好品牌的承诺会使消费者增强购买信息,继而产生品牌忠诚。
    品牌个性:每个品牌都有它自己的“风格”,即品牌个性。企业创造了品牌的个性,这种个性带来的相关情感暗示,满足了不同人的需求,从而更好地使品牌与消费者建立良好的关系。
    品牌体验:品牌是消费者体验的综合,是企业与顾客互动关系的体现。消费者对品牌的信任、满意、肯定等正面情感归属,能够使品牌历久不衰,而他们对品牌的厌恶、怀疑和拒绝等负面感知,必然使品牌受挫甚至夭折


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