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品牌维度由哪些构成?

随着商业文化的日益成熟和商业渗透力不断增强,品牌及其所附着的商誉已经成为企业最重要的核心资产,品牌经营及品牌管理也将成为企业最重要的战略业务之一。如果要成功构建企业的品牌,我们应该做好哪几个方面呢?

一、品牌的价值度。品牌必须依存价值而生,它是价值的象征。离开了价值,品牌将不复存在,企业的品牌管理者,应该优先考虑做好品牌的价值管理。首先是依存于产品价值;其次是依存于服务价值;其三是依存于长期价值;其四是依存于超乎顾客心理期望的价值。

在管理品牌的价值时,应该做好三个方面:一是要表达清楚;二是要容易测量;三是要便于体验。要让顾客接受你的品牌价值,最好的方法就是直接体验和感受。

二、品牌的传播度。传播品牌,就是传播品牌的核心价值。确定企业的品牌价值之后,品牌传播的主线和基调就可以确定了。我们要做好的品牌传播:一是品牌传播途径的选择;二是要致力于做品牌的口碑传播。做品牌,专业的传播渠道确实很重要,效果也显著。但其投入也很大,且经不起时间的考验。

三、品牌的吻合度。在品牌经营与管理当中,由于盲目追求提高品牌知名度,品牌影响力及其带来的现实收益,容易造成品牌传播与品牌价值的错位。有许多企业的品牌知名度是很高的,但却不被顾客所认可,就更不用指望他们为之买单了。

由此可见,我们不要盲目追求知名度,一定要追求顾客满意度,一定要实现品牌价值与品牌传播的高度吻合。

四、品牌的持久度。我们举个例子,例如耐克的产品,一直与运动结合在一起,让顾客把运动当成一种时尚;百事可乐把饮料与年轻人、音乐和运动结合起来;麦当劳传播的是欢乐,面对是情侣、家庭和小朋友。

不管它们用谁做品牌形象代言人,也不管品牌广告和传播方式如何,传播的都是一个主题。而这些品牌在顾客心理已经占有了很好的位置。

五、品牌的创新度。传播主题可以不变,但传播的方式和创意,完全是需要创新的。让顾客产生审美疲劳,肯定不利品牌的科学经营与管理。创新是活化品牌的灵魂所在。

六、品牌的亲和度。真正的口碑传播,就是来源于品牌的亲和力。我们可以想象,如果你走进一家专卖店,销售人员能够像亲人朋友一样自然和你打交道,你的心理防卫就会逐渐放下来。

大部分的销售人员则需要持续的跟进,才能建立亲和力,从而形成口碑传播。对于顾客的关注,应该是持续一生的。你持续地关注和照顾你的顾客,就是在提升品牌的价值。

七、品牌的忠诚度。做品牌的最高境界,就是要让品牌像一面旗帜。要达到这样的境界,是非常不容易的,除非你的品牌成为这个行业的代名词,甚至成为顾客需要的代名词。

你的品牌,就是顾客需要的最终解决方案,没有其他替代品和升级产品。通过构建品牌的七个维度,从而形成企业独特的品牌管理系统。


来源:阿码农数智技术:品牌维度由哪些构成?
原文链接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/62520576

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